Cómo comprar en Materiales acusticos

Para efectuar cualquier pedido, puede contactar con nosotros a través de los siguientes métodos:

  • En Internet, a través de nuestra página Web (http://www.materialesacusticos.net);
  • Por telefono en nuestro número de contacto  +34 965 114 004
  • En nuestras oficinas
    Avd de Orihuela, 1 Local 2 - 03007 - Alicante
    Horario: Lunes a Viernes de 8H a 14H y de 16H a 18H


Fomas de Pago:

Transferencia Bancária: (Realizaremos el envío una vez comprobada dicha transferencia.)


Una vez recibido el material, el cliente dispondrá de un plazo de 10 días hábiles para solicitar su cambio o reembolso en caso de presentarse cualquier defecto de fábrica.

 

 Para qualquier duda, contacte con nosotros por email (info@materialesacusticos.net) o teléfono (+34 965 114 004)

 

 

CONDICIONES DE VENTA

Procedimiento de compra


Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra realizando click sobre el icono correspondiente.

 La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, el nombre, modelo, el color elegido (si existe), y el precio (impuestos NO incluidos). ATENCIÓN: El precio expresado no contiene transporte en caso de envios a destinos fuera de España (coste en función del pais destino).

 La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en www.materialesacusticos.net De la misma manera, podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío de los artículos adquiridos. Además, en el caso que así lo solicite, recibirá por correo o e-mail información y publicaciones.

 Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido, se presentará un resumen de los artículos adquiridos, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón "Aceptar Compra".

 Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, MasterCard y Maestro), mediante Paypal o mediante transferencia bancaria.

 Confirmada la compra, se enviará un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a un error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada.

 

Formas de pago

 

Mediante transferencia bancaria

 

 

Gastos de envío

Envío Nacional España: Se deberá elegir la provincia de destino y automáticamente se calculará el importe en función del pedido, peso o volumen del mismo y destino (excepto Balares y Canarias). Este coste se añadirá al precio del pedido

 Recogida en almacén: El Cliente recibirá un correo electrónico cuando la mercancía esté preparada en nuestro almacén central para que inicie los trámites de recogida con la agencia de su elección. La recogida de la compra en nuestras instalaciones no tiene ningún coste adicional. Los impuestos de aduana y aranceles de cada país correrán a cargo del cliente, no siendo imputables en ningún caso a Ingenieros Acústicos Consulting, S.L.U.P.

 

Envíos y plazos de entrega

 

Todos los pedidos enviados por MaterialesAcústicos.net se enviarán por la agencia designada por MaterialesAcústicos.net. Si el cliente desea una agencia de transportes de su confianza, deberá elegir la opción "Recogida en almacén" para lo cual, los portes siempre correrán a cargo del cliente. La mercancía que viaje por cuenta del Cliente será responsabilidad del Cliente.

 Cualquier embalaje recibido con aparente estado de deterioro o rotura deberá ser notificado a la agencia de transportes y a MaterialesAcusticos.net en el momento de su recepción; de lo contrario, se entenderá que se ha recibido en perfecto estado y no procederá la reclamación de la misma.

  Puede anular un pedido poniéndose en contacto con MaterialesAcusticos.net a través del email o fax (+34) 965 114 004 indicando los siguientes datos: Nombre y apellidos de la persona que ha realizado el pedido. Nº del pedido, Email y contraseña.


Precios, descripciones y fotos

 

Los precios publicados en nuestro catálogo, son los precios de venta actual. MaterialesAcusticos.net se reserva el derecho de modificar dicho precio por motivos de oferta, campaña publicitaria,  etc., y que siempre indicaremos al lado del precio de cada artículo, cuando este se encuentre bajo esa condición.

 Precios válidos salvo error tipográfico o fin de existencias. Los precios aplicables son los indicados en la página en la fecha del pedido. Ingenieros Acústicos Consulting, S.L. se reserva el derecho de efectuar las modificaciones que considere oportunas sobre el precio, sin previo aviso.

 Puede que las fotos de los productos así como sus descripciones no se correspondan completamente con el modelo original. (color, forma, etc.)


 

Derecho de desestimiento


Para realizar la devolución de un pedido deberá contactar previamente con el equipo de MaterialesAcusticos,  a través del teléfono 965.114.004 o bien por e-mail: info@materialesacusticos.net, y de este modo le facilitaremos las instrucciones para realizar la devolución.

 

Tras recibir el pedido tienes un plazo de 48 horas para notificar una rotura, o defecto de fabricación, del producto o productos. Siempre deberá adjuntar fotografías donde se ilustren los daños. En este caso nosotros recogeremos el producto en su embalaje original precintado de nuevo. Una vez lo recibamos, revisaremos los daños declarados y si se trata de una rotura o daño por defecto de fabricación o por el transporte, enviaremos uno nuevo. Los productos devueltos no deben estar usados. De todos modos, si al recepcionar el pedido has firmado su recepción sin revisar el estado del material, puede haber algun problema. Por este mismo motivo, recomendamos que cuando reciba el pedido revise el estado de la mercancía, o en su defecto, al firmar la recogida, indicar “Conforme salvo examen”.

 

Los portes de envío por devolución serán asumidos por el comprador en ambos sentidos, excepto en los casos de devolución de producto defectuoso.

No será procedente el derecho de revocación en el caso de mercancías que no sean prefabricadas, y para cuya fabricación la elección o características particulares solicitadas por el cliente sea decisiva o que estén hechas a medida de los requisitos particulares del cliente.

 

Privacidad de datos de carácter personal

 

Ingenieros Acústicos Consulting, S.L. de nacionalidad española con domicilio en Alicante es la titular del web site www.materialesacusticos.net y de la base de datos generada por los usuarios con carácter personal.

 

MaterialesAcusticos.net garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos facilitados. Dichos datos serán añadidos a un archivo con el fin de facilitar la realización de los pedidos y enviarle ofertas, novedades en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés. Asimismo el usuario presta su consentimiento para que MaterialesAcusticos.net ceda sus datos a otras empresas del grupo para acciones de marketing puntuales.

 

 El usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales suministrados. Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas si pulsa el botón "Enviar" que se encuentra en el formulario de recogida de datos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados.

 Podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a Ingenieros Acústicos desde nuestra web www.materialesacusticos.net